2013年3月4日下午，秘书处举行学习雷锋精神心得体会汇报会。方乙芳秘书长在会上指出，距1963年3月5日毛泽东主席亲笔题词号召全国人民“向雷锋同志学习”，已经过去了整整五十年。在这五十年当中，我们的国家与社会都在社会主义建设和改革的进程中发生了许多巨大而深刻的变化，但是雷锋同志全心全意为人民服务、为了人民的事业无私奉献的精神没有成为一个过时的道德符号；相反地，雷锋精神作为我国传统美德的升华，不断与时代精神相结合，形成更为鲜明、更具活力的崭新内涵。事实证明，时代在呼唤雷锋精神，时代需要雷锋精神。
    方乙芳秘书长强调，学习雷锋精神，绝非仅仅停留在口述历史的层面来思念已经逝去的雷锋，而是要有见诸现实的行动，要在现实生活中积极践行雷锋精神。就商会秘书处工作而言，第一是树立“爱岗敬业，尽职守责”的“螺丝钉精神”，提升服务意识，加强责任观念，认清自己的本职工作是服务于会员企业的发展，必须对每一件细微的工作都认真地负起责任来，积跬步可以致千里，但千里之堤，也可以溃于蚁穴；第二是发扬奉献精神，把兢兢业业干好工作放在首位，把努力服务领导、主动帮助同事当成本分，把多承担、多吃苦视作荣誉，少比待遇，少比虚荣；第三是倡导持之以恒的理念，做好一件事容易，做好一天的工作也很容易，但是做好一周、一月乃至一年的工作就需要坚忍的毅力与持久的耐性，商会工作复杂繁琐，牵涉面广，三心二意的五分钟热度是不能成就事业的；第四是强调勤俭节约，随手关一盏灯、拧一下水龙头，注意纸张的多次利用等。
    秘书处员工纷纷畅谈了自身学习雷锋精神的的感触，深觉在现实工作中学习、倡导与践行雷锋精神的必要，也对照秘书长的四点要求反思了自身工作的不足之处，表示将在今后努力改进。